應(yīng)客戶緊急需求，亭衡加班加點(diǎn)順利將砝碼及時(shí)發(fā)出，贏得高度贊譽(yù)

近日，上海亭衡的生產(chǎn)與物流部門上演了一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的“發(fā)貨保衛(wèi)戰(zhàn)"。為了滿足一位客戶的緊急需求，公司多個(gè)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加班加點(diǎn)，最終順利將一批鑄鐵砝碼及時(shí)發(fā)出，贏得了客戶的高度贊譽(yù)。

上周三，上海亭衡銷售部接到一位老客戶的緊急電話。該客戶因一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)提前，急需一批定制化的鑄鐵砝碼，要求的交貨期遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)周期。面對(duì)這一突發(fā)情況，銷售團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間將信息同步至生產(chǎn)、質(zhì)檢及物流部門。

時(shí)間緊，任務(wù)重。在了解客戶情況的緊急性后，上海亭衡立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：

·生產(chǎn)部迅速調(diào)整生產(chǎn)線排程，抽調(diào)骨干技術(shù)工人，優(yōu)先保障該批訂單的生產(chǎn)。

·質(zhì)檢部全程跟進(jìn)，在確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求的前提下，無縫銜接各項(xiàng)檢測(cè)環(huán)節(jié)，為發(fā)貨爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。

·物流部提前對(duì)接物流承運(yùn)商，預(yù)留倉位，確保產(chǎn)品一旦下線包裝，就能迅速發(fā)出。

從白天到深夜，上海亭衡的車間里燈火通明，周末也在加班加點(diǎn)，員工們秉持著“客戶至上"的服務(wù)理念，全力以赴投入到這場(chǎng)與時(shí)間的賽跑中。

經(jīng)過連續(xù)3天的奮戰(zhàn)，這批承載著客戶期望的鑄鐵砝碼終于完成了生產(chǎn)、質(zhì)檢與打包的全部流程，并于昨天交由物流公司發(fā)出。目前，客戶已確認(rèn)收到貨物，并對(duì)上海亭衡團(tuán)隊(duì)所展現(xiàn)出的高效協(xié)作和負(fù)責(zé)精神表示了衷心的感謝。

“客戶的急單，對(duì)我們來說就是重要的任務(wù)。"上海亭衡的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人表示，“我們深知，我們發(fā)出的不僅僅是產(chǎn)品，更是客戶對(duì)我們的信任和其項(xiàng)目順利推進(jìn)的保障。能夠?yàn)榭蛻襞艖n解難，我們所有的付出都是值得的。"